Forum miłośników motocykli KTM

rams

Szukam jakiegoś dobrego szewca co wymieni mi podeszwy w Sidi Crossfireach? Najlepiej z okolic Krakowa.

bartek85

Ja sobie sam zmieniałem. Miałem jakiś kawałek dość twardej gumy wzmocnionej jakimiś szwami. Coś ala gumowy pas transmisyjny. Wyciąłem zużyty kawałek podeszwy. Na ten sam wymiar wyciąłem kawałek gumy i przykleiłem na klej sikaflex czarny (bo taki miałem pod ręką). Jakieś nierówności wyrównałem lamelką. Wygląda dobrze a trzyma się i sprawdza idealnie.

rams

Zostawiam dla potomnych [link widoczny dla zalogowanych] . Z tego co się dowiedziałem robią bardo dobrze.

fawinyl · Wysłany: Nie 17:53, 19 Mar 2017 Temat postu:

rams · Wysłany: Nie 18:48, 19 Mar 2017 Temat postu:

Niestety potwierdzam. Gość wykonał fachową robotę ale czekałem na buty ponad 2 miesiące, dobrze, że była to zima. Co dzwoniłem to zawsze miał inną wymówkę. Kumpel jeden też wysłał do niego buty i była ta sama sytuacja.

fawinyl · Wysłany: Nie 18:54, 19 Mar 2017 Temat postu:

W moim przypadku stwierdził, że buty sa brudne itp. Że adres podany na stronie to adres domu rodziców a pracownie ma gdzie indziej itp Very Happy

A najlepsze to gadanie, że przez cały dzień nie odbiera telefonu bo pracuje po nocach a w dzień odsypia Very Happy

Prawdziwy nietoperz Very Happy

szewc · Wysłany: Nie 19:36, 19 Mar 2017 Temat postu:

Gość · Wysłany: Nie 22:01, 19 Mar 2017 Temat postu:

major000 · Wysłany: Nie 22:23, 19 Mar 2017 Temat postu:

Ja chętnie posłucham co to za technologia kosmiczna, że buty są naprawiane przez kilka miesięcy...
Wchodzisz na forum aby się wytłumaczyć a ja odniosłem wrażenie że pogrążyłeś się jeszcze bardziej. Wysłał ci brudne buty to trzeba było je umyć i doliczyć do kosztów. Do mnie jak trafia brudny motocykl na serwis to nie strzelam focha tylko wyciągam myjkę i myję, a przy odbiorzę grzecznie informuję żeby następnym razem wylizał moto do serwisu bo zaoszczędzi kosztów.
Od klientów telefony się odbiera, tym bardziej, że miałeś go zapisanego i wiedziałeś kto dzwoni, a jak nie możesz to chociaż sms, gość napewno by zrozumiał, że chcesz się wyspać.
Na koniec dodam że mam w mieście szewca który naprawia nam buty motocyklowe. Typ jest zawalony butami pod sam sufit a mimo to wymiana podeszwy trwa u niego 3 dni. W Foxach instinctach sam mi dorabiał podeszwę za 30-40zł.
Nawet wysyłka Foxów na gwarancję za granice trwa do miesiąca.
Także Panie "szewc" więcej pokory dla klientów.

szewc · Wysłany: Nie 22:58, 19 Mar 2017 Temat postu:

Widzisz, są różne progi "bólu".

Nie wszedłem na to forum, żeby się wytłumaczyć, nie taki był mój zamiar. Chciałem uczciwie napisać jak wszystko wyglądało, bez niedomówień. Na końcu napisałem, że albo ktoś akceptuje moje podejście i kulturę wysyłania butów i rozmowy, albo nie. Wolność rynku. Dodam przy okazji, że mam jeszcze w tym momencie inne pary butów motocyklowych z których "można jeść" tak są czyste i jak rozmawiałem z właścicielami i powiedziałem o tych brudnych, to powiedzieli, że nie wyobrażają sobie, by buty wysłać nie umyte. Być może Ty musisz pracować z brudnymi motocyklami, ja z brudnymi butami nie muszę.
Jeżeli chodzi o naprawę butów, które mam kilka miesięcy, to napisałem to specjalnie, aby powiedzieć, że nie zawsze termin jest możliwy do przewidzenia z góry i konstrukcja butów może stanowić duże wyzwanie. Jeżeli jesteś zainteresowany tą naprawą, to zapraszam za jakiś czas na moją stronę www, będzie dokładnie przedstawiona i opisana.
Cieszę się, że masz w swoim mieście szewca, z którego usług jesteś zadowolony. Coraz mniej jest na rynku fachowców. Ja raczej też nie narzekam na ilość zleceń, przez co mam pracy zawsze na kilka miesięcy do przodu.
"Pokora" dla klientów, często jest mylona z źle pojętym podejściem usługodawcy do zleceniodawcy. Ja mówię otwarcie co jest nie tak i nie muszę zaciskać zębów, pracując w niekomfortowych warunkach. Pokora, to przyjmowanie "na klatę" coś co się ewentualnie zawaliło, ale nie korzenie się przed klientem, który myśli, że pozjadał wszystkie rozumy.
Nie jestem ratownikiem medycznym pod telefonem, dlatego jak odpoczywam, to nie muszę odbierać telefonów o każdej porze dnia i nocy. Jest coś takiego jak nieodebrane połączenia na które się oddzwania i tak bym zrobił. Jak ktoś dzwoni 30 razy pod rząd, to moim zdaniem ma jakieś bliżej niezidentyfikowane problemy z komunikacją.

ps. podaj namiary Koledze na Twojego szewca, będzie miał znacznie taniej i szybciej - naprawa tych spodów nie jest skomplikowana. Trochę mi tylko w Twojej wypowiedzi nie pasuje mówić o kimś "Typ", może po prostu używam innego języka.

major000 · Wysłany: Pon 8:44, 20 Mar 2017 Temat postu:

Drugi post i drugi strzał w kolano. Szkoda klepać w klawiaturę.

KNKS · Wysłany: Pon 9:49, 20 Mar 2017 Temat postu:

Terminowość to podstawa.
Naprawa butów to nie kardiochirurgia, żeby czekać dwa miesiące na zabieg Wink

Tak czy inaczej, bardzo dobrze że wypowiedział się zainteresowany. To zawsze służy rzeczowej dyskusji.

szewc · Wysłany: Pon 10:54, 20 Mar 2017 Temat postu:

Terminowość jest ważna, ale wychodzimy z założenia, że jakość naprawy jest ważniejsza. Termin z różnych względów może ulec "obsuwie" i jak tak się zdarzy, to jeżeli naprawa będzie wykonana porządnie, to sama się obroni.
Jeżeli termin miałby być priorytetem i naprawa byłaby zrobiona byle jak, to wtedy uzasadnione byłoby nazywanie kogoś partaczem i pseudo fachowcem.
Jak wspomniałem, terminy u nas standardowe sięgają czasem 2-3 miesięcy, stali Klienci o tym wiedzą, akceptują i planują wysyłkę butów wcześniej. Wiele innych osób dostaje "piany na ustach" jak o tym słyszą i mówią jak to ich szewc robi wszystko w ciągu dwóch, trzech dni. Na pytanie, dlaczego więc nie zlecą wykonania usługi jemu, odpowiadają, że tego akurat np. nie wykonuje. Błędne koło Smile

fawinyl · Wysłany: Pon 11:09, 20 Mar 2017 Temat postu:

Terminy jak do specjalisty na koszt NFZ.
Mała uwaga - warto zamieścić info na stronie nt. sposobu wysyłki butów:
- buty mają być czyste i higieniczne ( nie będziemy ich myć itp. )
- terminy "elastyczne" dla wykonawcy - nie dla klienta Very Happy

- to klient jest dla nas, a nie my dla klienta
-nie dzwonić w dzień bo śpię - pracuje w nocy
- robimy/naprawiamy ekskluzywne obuwie
Sam prowadzę firmę zatrudniającą pracowników i również świadczymy usługi m.in wymiany szyb samochodowych.
Jak bym szedł twoich tokiem myślenia, to po wycięciu szyby i zobaczeniu ognisk korozji powinienem porzucić robotę i olać klienta. Tak się nie robi gościu, dzwoni się grzecznie do klienta i informuje sie o tym fakcie, dolicza sie jemu za usunięcie ognisk korozji pare PLN na które on wyraża zgodę.
Klient wyjeżdża z zakładu zadowolony i wraca i poleca firmę. Proste? I to bardzo.
Pamiętaj, że jeden niezadowolony klient zrobi więcej bałaganu i złej opinni wokół ciebie niż 10 zadowolonych.
Pozdrawiam

paw680 · Wysłany: Pon 19:17, 20 Mar 2017 Temat postu:

Sam pracuje w usługach i muszę powiedzieć, że mimo wszystko przeciąganie terminów=olewanie klienta, a przecież "klient nasz Pan". Jeśli wiem, że z jakiejś przyczyny nie wyrobię się ze zleceniem, to grzecznie informuje klienta o tym, ew. jeśli wiem, że inna usługa mi się przeciągnęła informuje, kiedy będę się mógł zająć zleceniem, żeby klient który potrzebuje mieć usługę wykonaną w konkretnym terminie mógł ew. wybrać inny zakład.
Nieodbieranie telefonów w ciągu dnia, czy też ranem również jest nieprofesjonalne. Normalni ludzie i firmy o takich porach pracują, więc chyba pretensje "szewca" są delikatnie mówiąc nie na miejscu...